二十七载与沪同行，金融为民不忘初心——平安银行上海分行成立27周年

浦江潮涌廿七载，深耕沪上谱写华章

2025年，平安银行上海分行迎来了立行的第27个年头。1998年4月20日，正值浦东开发热潮席卷黄浦江畔，平安银行在这片热土播下了第一粒金融火种。二十七载春秋更迭，平安银行上海分行以躬耕者的姿态深深扎根申城热土，从初创机构的单点破局，到如今63家网点串联城市动脉，2200名金融将士共筑金融服务网络，7万公司客户、415万零售客户从外滩遍布至临港新片区。这组跳动的数字不仅丈量着机构发展的历程，更镌刻着平安银行与上海这座城市同频成长的轨迹。

强根铸魂，以党建引领高质量发展

坚持党的领导、加强党的建设是平安银行上海分行发展的"根"，也是立业的"魂"。成立二十七年来，分行始终坚持党的领导，深度融合党建工作与经营实践，通过思想铸魂、组织强基、党业融合、活动创新"四维驱动"，以高质量党建引领高质量发展。2025年，通过深化"党建+"模式，打造"平安心向党"党建品牌，为服务实体经济、助力五个中心建设注入红色动能。

把稳思想之舵，筑牢发展根基。分行党委严格落实"第一议题"制度，切实以学铸魂、以学正风、以学促干。2024年，分行党委开展"第一议题"理论学习40余次，21个党支部累计开展450余次"三会一课"，以思想引领凝聚发展共识。

筑牢组织之基，锻造先锋力量。分行全面落实"党建入章"，严格规范党委决策程序，强化党委把方向、管大局、保落实作用。2024年，分行党委在综合化改革新架构上，以21个基层党支部、21个基层工会小组为根据地，将党的建设和工会服务触角延伸到各基层单位，以党组织的关怀凝聚起分行发展的合力。

凝聚文化之魂，激活红色引擎。分行党委持续通过开展"党建共建"活动，推动基层党组织与社区、企业、政府等共建，形成了"党建引领、金融赋能、服务社会"的特色发展路径。同时，上海分行注重培养党员干部的责任意识和创新能力，打造了一支政治过硬、业务精湛的金融队伍，为服务国家战略和实体经济提供了坚实保障。

服务国家战略，助力实体经济，奋力谱写金融"五篇大文章"

"经济是肌体，金融是血脉。"作为银行业金融机构，平安银行上海分行始终践行金融工作的政治性、人民性，厚植科创特色、淬炼惠企成色、坚守为民本色、擦亮生态底色、绘就数字亮色，把服务实体经济作为一切工作的出发点和落脚点，紧密结合区域经济发展特点，以更智慧、更专业、更有温度的金融服务，回答好"五篇大文章"的时代答卷，助力绘就经济高质量发展蓝图。

打造科技金融战略高地。面对深化科创金融改革带来的历史机遇和挑战，平安银行上海分行积极拓展科技金融领域布局，通过创新金融产品和服务模式，支持科技创新企业发展。科技型中小微企业凭借其高技术含量与强创新能力，已然成为培育发展新动能、推动高质量发展的关键力量。然而，对于初创期的企业而言，借到第一笔款并非易事。上海某科创企业，在发展过程中面临着研发投入大与资金压力重的两难困境，传统的融资渠道往往难以满足其资金需求。平安银行上海分行科创金融团队深入研究其行业信息，为其制定了全生命周期的定制化金融服务方案。经过近4年的发展，该企业如今已成为一家拥有自主知识产权的民营科创企业。

近年来，监管部门多次提出做好"首贷户"金融服务，分行践行金融支持民营经济发展要求，围绕新赛道、新产业、新领域民营企业，分层分类，与客户精准对接、掌握需求，与"伙伴客户"深化全方位合作，提供综合金融服务。此外，平安银行上海分行围绕集成电路、先进制造业等不同行业的需求与痛点，与多个科技园区合作，打造"科技金融"生态圈，有针对性地为科创企业提供全生命周期金融服务。2024年，平安银行上海分行共为44家科技企业客户提供56亿元贷款支持，助力科技成果转化和产业升级。

构建普惠金融长效机制。小微企业事关民生，是金融机构的重要服务支持对象。一直以来，平安银行上海分行致力解决小微企业"融资难、融资贵"等问题，努力通过产品优化、流程简化等举措，大力支持小微企业综合金融服务需求，期望与企业相伴成长。2024年，分行普惠金融团队打造"4+1"产品体系，推出"科创贷、担保贷、信用贷、抵押贷"四个标准产品和一个综合服务方案"场景贷"，全方位覆盖中小、小微和科创客群。截至2024年末，上海分行普惠小微贷款余额近300亿元，贷款户数超13000户。

踏入2025年，分行积极响应国家政策号召，通过成立普惠金融工作专班，坚持真小微、真普惠定位，落实小微企业融资协调工作机制，开展"千企万户大走访"，通过金融科技赋能与普惠金融的结合创新，全力支持小微企业健康发展，主动为小微企业送去金融活水。为满足小微企业多样化融资需求，分行持续优化普惠金融业务流程，提升服务效率。同时，分行建立了"敢贷、愿贷、能贷、会贷"的长效机制，通过专项信贷额度、差异化考核等措施，持续提升普惠金融服务质效。

提升绿色金融服务质效。长三角地区作为中国经济发展的重要引擎之一，引领着我国绿色金融领域的突破创新。平安银行上海分行通过开拓绿色金融产业，积极服务企业绿色转型，精准助力以风电、光伏为主的新型能源体系规划建设。一方面，分行依托总行在行业研究、风险分析等方面的支持，落实重点客户的分层经营，落实"一户一策"，针对重大项目总分行审批快速形成营销方案、商机录入、审批跟进等全流程管理系统。另一方面，通过成立绿色金融服务小组，专职负责相关规划落地，明确绿色金融中坚客群、设计产品服务方案、打造绿色融资业务模式，推动绿色金融产业化发展。

作为平安银行在长三角地区绿色金融业务的重要窗口，上海分行与行业龙头的民营企业、头部新能源企业等客群形成了全面深入合作关系。分行助力某上市清洁能源企业建设运营的光伏项目，年供电量约13000万 kWh，减少二氧化碳排放量9.09万吨。分行通过创新落地全行首笔"置换租赁＋国补融资"光伏电站项目贷款模式，积极助力企业打造光伏农业示范区，对企业发展、农民增收、节能减排、拉动产业等方面有明显的带动和示范作用。截至2024年末，上海分行绿色贷款余额达85亿元，较2023年末增长31%，成为长三角地区绿色金融助力实体经济发展的重要金融力量。

探索养老金融顶层逻辑。上海是全国最早进入老龄化社会的国际大都市。在"扎根上海、服务上海"理念引领下，平安银行上海分行积极构建体系化、综合化的养老服务方案，扎实推进养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三方面工作。

花1元钱就能享用到热门菜品，在上海静安一家社区食堂内，持有平安银行上海分行银行卡的老年人就可以享受到这一福利。4月，平安银行上海分行63家支行网点全部启动"平安心橙益 敬老五进入"公益实践活动，进社区、进老年食堂、进养老院、进老年大学、进老年协会，以金融知识普及、健康义诊服务、社区长者食堂、文体娱乐等活动为载体，为近千名沪上老年群体提供触手可及、实实在在的便民服务，将金融服务融入上海当地老年群体的日常生活中。

只有金融服务更"适老"才能提升老年客户的体验。平安银行上海分行通过持续优化适老服务，如推出大字版App，推动适老化和无障碍频道建设，提升支付便利性，助力老年群体跨越金融服务的"数字鸿沟"。

依托中国平安"综合金融+医疗养老"的生态优势，分行还构建了差异化的养老权益服务体系，提供名医问诊、专人陪诊、上门康复、上门医护、居家养老等医养权益，实现银发一族从"养老"到"享老"。

发展数字金融服务体系。在移动互联网、大数据、人工智能及区块链等技术的推动下，传统金融服务模式正加速向线上化、智能化、场景化方向演进。在这一背景下，平安银行上海分行通过深化数字化转型，满足客户需求，让金融服务更智能、更高效。截至2024年末，上海地区平安口袋银行APP注册用户数312万户，平安数字口袋注册用户数6.7万户。

此外，分行始终以"全面提升金融服务水平，保护消费者合法权益"为核心目标，探索打造数字化的金融消保管理体系。在对外服务用户方面，平安银行依托人工智能等前沿科技，打造涵盖"事前精准宣教-事中高效反馈-事后及时响应"的金融服务全流程。在对内管理业务方面，自主研发智能化消保系统、消保数智平台等，充分运用AI、大数据分析等前沿科技，推动金融消保工作内部管理的体系化、智能化与数字化，进一步实现金融消保工作的"先知、先觉、先行"。

平安银行上海分行还积极响应国家政策号召，以数字金融赋能支付便利化。随着移动支付、大数据、人工智能等技术的深度融合，分行通过优化外卡受理、完善现金服务、创新线上渠道等举措，构建了"传统+数字"并重的多元支付生态，展现了数字金融在金融运营服务中的实践价值，为外籍人士、老年人等群体打造多元开放支付新生态。

征程万里风正劲，重任千钧再出发

二十七年，在漫漫历史长河中，不过一瞬。但对于一家企业来说，足以书写从"希望之苗"到"参天大树"的成长。二十七年的淬炼，一个不断超越自我，坚定于创新、求变的"平安银行上海分行"，成为上海众多金融机构中备受瞩目的"奔跑者"。二十七年的淬炼，一个始终以高质量党建引领高质量发展之路，躬身践行金融为民、惠民、利民的金融企业，成为"金融为美好生活创造价值"的践行者与坚守者。

平安银行上海分行将始终牢记金融为民的初心使命，深入践行国家战略，以服务实体经济为根本，以服务上海、建设上海为己任，扎实做好科技金融、普惠金融、养老金融、绿色金融、数字金融"五篇大文章"。

未来，平安银行上海分行将继续发挥综合金融优势，深化金融创新与风险防控，为上海五个中心建设和长三角一体化高质量发展注入更多"平安动能"，以有温度的金融服务助力实体经济行稳致远，谱写新时代金融强国新篇章。