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买家退款多久自动退

100次浏览     发布时间:2025-01-17 18:07:00    

买家退款的自动退时间主要 取决于订单状态和是否已发货,具体规定如下:

未发货情况

买家申请退款后,如果卖家不点发货,系统会在 四十八小时内自动退款。

已发货情况

如果买家申请退货退款,系统会给予卖家5天时间响应退款。如果卖家逾期未响应,系统会自动达成退款协议,等待买家退货。此时,买家有7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家,退款时间为七至十天。

建议

及时响应:建议卖家在收到退款申请后尽快处理,以避免自动退款带来的不便。

沟通协商:如果卖家和买家在退款问题上存在分歧,建议通过平台沟通协商,以达成双方满意的解决方案。

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