处理口罩投诉的步骤如下：拨打12315投诉热线消费者可以拨打12315热线，向市场监督管理部门举报不良商家。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》，市场监督管理部门会依法查处销售不符合标准或掺杂掺假的口罩，并可能责令商家停止生产、销售，没收违法产品，并处以罚款。收集证据

全媒体记者 仝若楠据媒体报道，日前，长沙市民李建使用“国补资格”购买商品退货后，却发现“国补”资格并未返还到自己的账户。眼下，使用“国补资格”购买的商品如发生退货，是否能够顺利地拿回自己的“国补资格”呢？3月31日，三湘都市报记者走访发现，目前，长沙已明确，参与“国补”的商品，在退货后第3日6时后可

直销（Direct Selling）是一种经营模式，指的是生产商直接招募直销员，由这些直销员在固定零售店铺之外直接向最终消费者推销产品的销售方式。这种方式省去了传统模式中的层层经销商和代理环节，使产品直接从生产商或经销商销售给消费者。直销有以下几个特点：无中间商：直销跳过了传统的批发商和零售商，由直

315投诉平台的受理范围非常广泛，主要包括以下几类：商品质量问题：包括产品质量不合格、存在瑕疵或损坏、虚假宣传、产品不合格等问题。服务质量问题：包括服务态度不好、不专业、不周到或超时、未履行服务义务等问题。价格问题：包括虚假宣传、价格欺诈和乱收费等问题。合同问题：包括合同内容不清晰、违约、误导或欺诈