我来社区串个门⑲｜德加社区“裴哥”“薇姐”团队，有两把刷子

潮新闻客户端 记者 马军 通讯员 韩静

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不少人都有这样的体验：当小区里充满各种矛盾时，小区的面貌也会杂乱无章，而当小区变得温暖和谐时，环境也会变得舒适、整洁。

我去串门的杭州西湖区文新街道德加社区，就经历了这样的变化。

而化解矛盾、温暖人心的举措，离不开社区志愿者服务团队“裴哥来了”和“薇姐到了”。

裴哥来了，小区的路面敞亮了

德加社区下辖的德加公寓被竞舟路分成了德加东区和德加西区。串门当天，我一进东区大门，就感到有些惊讶——这个20 多年的老小区里竟然见不到一辆车，路面空旷整洁，绿化带草木茂盛。

社区工作人员告诉我，这里以前和许多老小区一样，地面“车满为患”。绿地和消防通道时常被占用，一些长年不动的“僵尸车”更是让人头疼。

解决这个难题的，是“裴哥来了”志愿服务团队。他们在小区周围走访了不少停车场，最终选择了莲花港地下停车场和周边几个单位，帮车主以较低价格谈妥了长期停车费。随后，他们又一个个找“僵尸车”车主沟通。随着“僵尸车”的挪窝，其他车辆也不再无序停车，小区里乱停车的顽疾彻底解决。

裴哥和交警等协商解决小区周边道路非机动车乱停放问题 受访者供图

“裴哥来了”志愿服务团队成立于2020年，牵头人是60 多岁的居民裴浙江。如今，团队有158 名志愿者，以男性社区居民为主，主要负责小区建设和小区治理的志愿服务工作。“裴哥来了”带领小区实现从乱到治、从治到“和”，包括之前难以落地的垃圾房选址等都得以顺利完成。

裴浙江告诉我：“百姓的事情，没有小事，都是大事。”

裴哥等志愿者打扫小区卫生 受访者供图

薇姐到了，居民的小心愿实现了

如果说“裴哥来了”以男性的坚毅啃下小区治理中的一根根“硬骨头”，那么，新成立的“薇姐到了”则以女性的细腻温暖了小区居民的心。

“薇姐到了”工作室成立于今年3 月学雷锋纪念日，目前有20多名成员，基本为女性。牵头人是刚退休不久的宋薇薇，她不止自己长年坚持做志愿服务，还带动和影响一群热心的志愿者共同深耕为老服务，社区里很多老人家里都留下了她们的足迹。

工作室会向社区的老人们征集“薇心愿”，“老人们有很多看似很小的心愿，但凭自己不易实现。所以我们想出出力。”宋薇薇说。

今年快80岁的雷叔叔十分热爱京剧，常在社区年夜饭和辖区各类公益演出中表演。他今年的“薇心愿”是找一个京胡现场伴奏者。薇姐等人多方打听，找到了橡树居家养老服务中心的一支京剧乐队，其中就有京胡演奏者。薇姐陪着雷叔叔与乐队老师们“会师”。如今，雷叔叔每周跟着乐队排练，乐队也会配合雷叔叔参加公益演出。

张阿姨的儿子因残疾长期住在康养机构，这几年老伴视力越来越差，张阿姨每次只能一个人坐公交车去探望儿子。今年端午节前，薇姐得知张阿姨想去看儿子后，提前帮她联系好了车辆。端午节当天，“薇姐到了”志愿者陪着张阿姨一起来到康养机构。看着儿子，张阿姨露出了久违的笑容。

薇姐（左一）陪张阿姨看望她的儿子 受访者供图

记者手记

从“裴哥来了”到“薇姐到了”，从基层治理到贴心服务，德加社区解锁幸福生活的“密匙”是真正做到居民自治。

德加社区书记赵霞告诉我，以前德加社区矛盾多，业主、业委会、物业公司互不信任，居民投诉曾高达一季度80多件。2018 年起社区开展联建，由各党支部充当第四人来协调三方关系，德加东区成为治理典范，连容易引起矛盾的老旧改也做到了“零信访”。

“在这个过程中，社区工作者是陪跑者，居民才是治理主体。让居民参与社区管理，是我们社区一直在探索的。”赵霞说，覆盖了基层治理和民生服务的“裴哥来了”与“薇姐到了”，就是让社区管理稳稳当当、大步向前的两只脚。

晒出你身边的宝藏社区群

城市最有温度的风景往往藏在社区里。在杭州，有不少社区都有像“裴哥”“薇姐”这样热心公益的志愿者团队。而除此之外，带着街坊邻里拼购实惠好物的“拼团群”，或者带着小区居民一起运动的“跑团群”，还有许许多多与我们生活紧密相连的社区群，都在用烟火气编织着我们的归属感。

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