怎么退货更换
在淘宝平台上进行商品退换的步骤如下：
打开淘宝APP并登录账号
打开手机淘宝APP。
输入账号密码登录。
找到需要退换货的订单
在“我的淘宝”界面，点击“我的订单”。
在订单列表中，找到需要退换货的商品订单。
选择退换货服务类型
点击订单中的“退换”按钮。
在弹出的菜单中，选择“退款”或“退货退款”，根据实际需求选择。
填写退款原因和上传凭证
进入退货退款页面，选择退款原因。
填写退货说明，并上传相关凭证，如破损商品的照片等。
确认信息无误后，点击“提交退款申请”。
等待商家处理和查看退款进度
提交申请后，可以在“退款/售后”中查看退款进度。
根据商家要求，将商品寄回指定的地址。
如果客服拒绝退款，可以申请淘宝介入。
确认收货和评价
收到退货并确认无误后，可以在淘宝中确认收货。
根据购物体验，可以对商家进行评价。
建议
提前验货：收到商品后，先进行验货，确保商品符合自己的需求。
了解退换货政策：在退换货前，仔细阅读商家的退换货规定，确保自己的权益不受损害。
保留凭证：在退换货过程中，保留好所有相关凭证，如物流单据、退货单号等，以便后续查询和处理。
通过以上步骤，你可以顺利完成在淘宝平台上的商品退换流程。
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