手机版
您的位置: 首页 > 常识 >

消费者权益是什么意思

100次浏览     发布时间:2025-01-09 17:41:44    

消费者权益是指 消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。这些权益是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利,包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、求教获知权、依法结社权以及维护尊严权等。

具体来说,消费者权益包括:

安全保障权:

消费者在购买商品和接受服务时享有保障其人身、财产安全不受损害的权利。

知悉真情权:

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。

自主选择权:

消费者有权自主选择商品或服务,不受强制或欺诈行为的影响。

公平交易权:

消费者有权享受公平、公正的交易条件,不受不公平、欺诈性行为的损害。

依法求偿权:

消费者在受到损害时,有权依法获得赔偿。

求教获知权:

消费者有权获得消费教育和信息,以更好地了解其权益和商品、服务的信息。

依法结社权:

消费者有权依法组织起来维护自己的权益。

维护尊严权:

消费者在消费过程中享有尊严和尊重的权利。

监督批评权:

消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益的工作进行监督,并提出批评和建议。

这些权益不仅得到了国家法律的确认和保护,还通过行政执法机关和行业主管部门得到具体实施和监督。消费者权益保护法是保护消费者权益的关键法律措施,旨在确保消费者能够真正实现这些权利。

相关文章
  • @消费者,这份“618”网购消费提示请查收

    一年一度的“618”网络集中促销活动已经拉开帷幕。面对超长促销期,屏幕前的你是否已经做好攻略开始“买买买”了呢?今年的促销活动又有哪些消费陷阱需要特别留心?别急,这就为您奉上消费指南!为了让广大消费者更加放心消费,浙江省消保委联合上海市、江苏省、安徽省消保委发布“618”网络购物消费提示,快来看看吧

    时间:2025-06-13 00:26:00
  • 市场监管总局:拟要求直播营销人员真实、准确、全面地介绍商品或者服务,不得欺骗、误导消费者

    市场监管总局在充分调研和广泛征求意见的基础上,会同国家网信办研究起草了《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》),今天(10日)向社会公开征求意见。其中,明确了直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播营销人员的责任和义务。《办法》强化直播间运营者责任,要求直播间运营者建立健全商品或者

    时间:2025-06-10 17:08:00
  • 佳节将至采购忙

    6月4日,在位于解放南路的一家甜品店,消费者正在选购节日糕点。(记者迪丽娜尔·加力肯摄)6月4日,米东吾悦广场览茑超市,消费者选购各类水果。(记者迪丽娜尔·加力肯摄)6月4日,在和平南路牛羊肉批发零售市场,消费者正在选购新鲜牛羊肉。(记者迪丽娜尔·加力肯摄)新疆网讯 佳节临近,乌鲁木齐各大市场迎来市

    时间:2025-06-05 10:15:00
  • 美媒调查:高额关税带来的是更少选择更高价格!

    美国消费者新闻与商业频道近期开展的一项调查显示,尽管美国政府暂停了针对中国商品征收的高额关税,其对供应链的负面影响依然存在。这项调查显示,只有不到一半的受访者表示其假日订单已经重启,而许多已重启订单也削减了订货量。具体而言,有近6成受访者表示,自对华商品征收的高额关税暂停以来尚未看到进口商重启假日订

    时间:2025-05-24 00:12:00
  • 618开售一小时!李佳琦直播间加购同比增超10%

    5月13日晚8点,天猫618大促正式拉开帷幕,李佳琦直播间首日“爆款美妆节”公布首轮战报:首小时加购GMV同比增长超10%,可复美、珀莱雅等品牌超60万件国货爆品秒售罄。据统计,今年李佳琦直播间618首日预售共上架近500件爆款产品,涵盖美妆、家电、母婴、宠物等,其中国货占比超四成。预售开启一小时内

    时间:2025-05-16 16:41:00