4月22日，民政部发布公告表示，民政部从未设立或批准设立“一脉养老”“惠民工程”项目，未推出任何类似产品或软件。请广大公众提高警惕，不要轻信来源不明的信息和不实宣传，避免上当受骗。已经参与或可能遭受损失的用户，建议尽快向属地公安部门报案，避免造成进一步损失。如遇可疑情况，及时向相关部门咨询核实或报警

民政部门的上级机构根据行政级别不同而不同。以下是民政部门上下级关系的概述：县级民政局：上一级单位是 市民政局。市民政局：上一级单位是 省民政厅。省民政厅：上一级单位是 国家民政部。国家民政部：属于国务院下属的国家级部门。各级民政部门的职责通常包括救灾救济、优抚安置、拥政爱民、区划地名、老龄工作、低保

3月19日，广州市民政局发布一则养老院防诈指南。其中指出，关于养老机构的定义，根据民政部颁布的《养老机构管理办法》第二条：本办法所称养老机构是指依法办理登记，为老年人提供全日集中住宿和照料护理服务，床位数在10张以上的机构。第十条：营利性养老机构办理备案，应当在收住老年人后10个工作日以内向服务场所